りらいあデジタル

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Relia,Inc. GROUP
 

Advantage

ユーザーを逃さない「デジタル接客」で
満足度の高いCXを

  • 01

    新たな顧客体験の創出

    新たな顧客体験の創出

    AIを中心としたテクノロジーの活用で、最適な体験を提供し、企業とそのお客様の関係性を強化、継続的に育てます。

  • 02

    人間のノウハウをAIへ

    人間のノウハウをAIへ

    AIがヒトに近い「おもてなし」を実現するには、新人研修のように根気良く育てることが必要不可欠。より簡単に、しっかり育成するためのプラットフォームを開発しています。

  • 03

    コンタクトセンターで
    培った会話分析力

    コンタクトセンターで培った会話分析

    デジタルもリアルも求められるコミュニケーションの本質は変わりません。成功に導く分析、インサイトの洞察ができる専門チームが会話を分析しPDCAをまわします。

Our Product

VIRTUAL AGENT
よりヒトに近い対応を目指す
チャットボットサービス
バーチャルエージェント®

「正しく回答できるチャットボット」では企業と顧客の溝は埋まりません。
人間と同じように「おもてなし」を学習させて高いUXを創出するチャットボットサービスです。

Cases

これまで50社以上の企業様で導入・運用の実績があります。
※順不同

  • 株式会社アダストリア様
  • アスクル株式会社様
  • ASKUL
  • ソフトバンク株式会社様
  • ソフトバンク株式会社様
  • 株式会社一休様
  • さとふる
  • 東海東京証券
  • 三井物産株式会社様
  • 三井不動産商業マネジメント

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