アルティウスリンク アップス

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会社概要

商号
アルティウスリンク アップス株式会社
(Altius Link Apps, Inc.)
所在地
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5
リンクスクエア新宿6F
設立
2018年10月
代表者
代表取締役社長  清水 康太
資本金等
2億円
事業概要
カスタマーサポートに特化したチャットボット・プラットフォーム「バーチャルエージェント®」を主軸とした、高品質なデジタルエクスペリエンスを実現するためのコンサルティングおよび構築・運用サービスの提供
東京本社
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5
リンクスクエア新宿6F
TEL 03-6859-4038(代表)
デジタルコミュニケーションセンター新宿
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5
リンクスクエア新宿6F
TEL 03-6859-4038(代表)
デジタルコミュニケーションセンター福岡
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名1-15-33
福岡セントラルビル6F
TEL 092-720-2622(代表)

Our Core Value

Mission

テクノロジーを活用した「対話」を通じ、豊かな時間の創造に貢献すること

Vision

カスタマーサポートを通じた体験が、お客様の未来を支える世界を目指す

Value

  1. 発想の起点は常に「顧客体験」
    私たちの発想は「顧客体験」から始まり、ものごとを取捨選択する。それがお客様にとって一番重要なことだから。
  2. お客様の良きパートナーであれ
    私たちはエンドユーザーとお客様のコミュニケーションをデザインするパートナー。お客様のとなりで共に前に進む。
  3. サービス、プロダクトと共に成長するチームへ
    私たちは自分たちのサービス、プロダクトに責任と自信を持ち一緒に成長する。私たちの成長が私たちの事業を支えている。
社長メッセージ

アルティウスリンク アップスは【カスタマーサポートを通じた体験が、お客様の未来を支える世界を目指す】がビジョンです。
コスト削減や業務効率化だけでなく、企業とその先にいるエンドユーザーのロイヤリティ向上に繋がる顧客体験を提供し、エンドユーザーに選ばれ続けるためのサービスやプロダクトを創造します。 そして、カスタマーサポートを通じた顧客体験が企業ブランディングに必要不可欠となる世界を目指しています。

今後、AIやテクノロジーが更に進化し、手段・場所・言語の壁を超え、世界中で簡単かつ快適にカスタマーサポートが提供できる世界が実現すると、顧客体験に大きな変革が起こると確信しています。カスタマーサポートの最前線で障がいがある方の活躍など、働く人々の多様性も広がるでしょう。

当社は、こうした変革期にあるエンドユーザーとのコミュニケーションをお客様企業とともに考え、支援するべく設立されました。 アルティウスリンク(旧りらいあコミュニケーションズ)で30年以上にわたり培ったノウハウに加え、テクノロジーを活用してユーザーとカスタマーサポート業界で働く方の体験を創造してまいります。

アルティウスリンク アップス株式会社 代表取締役社長 清水 康太
アルティウスリンク アップス株式会社 代表取締役社長 清水 康太
アルティウスリンク アップス株式会社 代表取締役社長
清水 康太