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2020.10.08 イベント

『海外・国外最新事例から考えるチャットサポート活用方法』のオンデマンド配信を開始いたします。

大変ご好評いただきましたオンラインセミナー『海外・国外最新事例から考えるチャットサポート活用方法』のオンデマンド配信を開始いたします。

『新たな生活様式』が浸透していく中、企業の対応チャネルもデジタルシフトが加速しています。
これまでより注目度を増している『チャットサポート』においては、導入検討を開始した企業さまも多いはずです。
しかしながら、「どのように検討していけば良いかわからない…」といったお悩みの声が多く出てきています。

検討を始めた企業さまにとってヒントとなるよう、国内外の最新事例を通して導入のためのポイントをお伝えします。
大規模コールセンターでのチャットサポートを検討中の方は、この機会をぜひご活用ください。

■ご視聴方法
お申し込みは下記フォームよりお願いいたします。
動画コンテンツ視聴お申し込みフォーム
※視聴リンクはお申し込みいただいた方に事務局よりメールにてご案内いたします。
※本動画コンテンツは「海外・国外最新事例から考えるチャットサポート活用方法」開催時の録画映像です。

■プログラム
第1部:チャットサポート海外・国内最新事例と動向  30分
コミュニケーション・ブリッジ株式会社 執行役員 垣内 隆志

・チャット先進国、韓国の事例
・国内チャットサポート活用の動向

第2部:コンタクトリーズンが鍵!チャットサポートを最大限活かす方法とは? 30分 
りらいあコミュニケーションズ株式会社 デジタル・マーケティング本部 セールスマネージャー 野中 健司
りらいあデジタル株式会社 コンサルティング部 サービスコンサルタント 中野 佑亮

・コンタクトリーズンを活用した運用事例
・最新チャットツール”VA Live”とは

質疑応答

■主催
りらいあデジタル株式会社

■備考
※お申込みは、恐れ入りますが1名様ずつのご登録をお願いします。1社複数名参加の場合も、必ず全員お申込みください。
※動画配信につきましては、予告なく終了する可能性がございます。何卒ご了承ください。